052-528-1800

保証・アフターサービス

10年間の瑕疵保証

ファーストステージの住宅は全て「瑕疵担保責任保険」に加入しています。お引き渡しから10年間、構造体の瑕疵や雨漏れなど、万が一のことがあれば、
最高2,000万円までの補強工事をすることができます。また期間中に弊社が倒産・廃業した場合でも保証を受けることができます。

地盤保証最高2,000万円まで 安心の10年保証

住宅設備・住設あんしんサポート 標準5年保証

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メーカー保証が切れても安心!
標準5年の住宅設備サポート

ファーストステージでは住宅設備に関しても安心をご提供しています。「住設あんしんサポート」は、通常1〜2年のメーカー保証となっている住宅の設備機器に対して、物件引渡しから5年間の保証を標準装備。メーカー保証終了後も同様の無料修理を実施するサービスです。(パナソニック製のみ)

保証対象

◎温水洗浄トイレ
◎システムバス
◎システムキッチン

※システムキッチンはビルドイン機器も対象となります。

24時間365日・住まいのコールサービス

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お引渡しから10年間、24時間対応のコールサービスです。

日常生活において、特に乱雑な扱いをしなくても、破損や摩耗、経年劣化などにより住まいも年をとっていきます。毎日のご生活の中で、少しでも不具合を感じた際にご利用いただけるのが「住まいのコールサービス」。施工時のデータを基にお引き渡しから10年間、24時間体制でご相談を受付、お客様個々に合わせた修理・補修をさせていただきます。

※延長保証時には当サービスも工事終了と同時にサポートが延長されます。
※修理・補修費用は当社アフターサービス基準によって決められます。
※有償となる場合があります。

アフターサービス~末長いお付き合いのはじまりです~

定期点検などのアフターサービスはもちろんのこと、どんな些細な事でも何でもお気軽にご相談ください。ファーストステージはお客様がお住まいになってからが
本当のおつきあいであると考えます。また、保証期間が過ぎたとしても、当社の家を購入いただいたお客様であれば、20年前、30年前のお客様のメンテナンスにも伺っています。
また、売却や住み替えの相談にのることもございます。地元密着業者ならではの、末永いおつきあいを続けさせていただけると考えております。

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わたしたちのこだわり

ファーストステージは、住まう方に上質で安心できる空間を提供しています。
家族がいつでも楽しく笑い、幸せを感じられる「空間」と「安心」を届けることを第一に考えております。

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