First Stage

WARRANTY


保証・アフターサービス

10年間の瑕疵保証

ファーストステージの住宅は全て「瑕疵担保責任保険」に加入しています。
お引き渡しから10年間、構造体の瑕疵や雨漏れなど、万が一のことがあれば、
最高2,000万円までの補強工事をすることができます。
また期間中に弊社が倒産・廃業した場合でも保証を受けることができます。

  • 日本住宅保証検査機構
  • 地盤保証
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ファーストステージの安心の10年保証

設計
建築確認
重要事項説明
受付 保険の申込
着工
検査実施 現場検査
工事完了
交付 保険証券発行
付保 瑕疵担保責任(10年)引き渡し
日本住宅保証検査機構

住宅設備・住設
あんしんサポート

メーカー保証が切れても安心!
標準5年の住宅設備サポート

5年保証

ファーストステージでは住宅設備に関しても安心をご提供しています。「住設あんしんサポート」は、通常1〜2年のメーカー保証となっている住宅の設備機器に対して、物件引渡しから5年間の保証を標準装備。メーカー保証終了後も同様の無料修理を実施するサービスです。(パナソニック製のみ)

補償対象 温水洗浄トイレ
システムバス
システムキッチン

※システムキッチンはビルドイン機器も対象となります。

安心の住まいの
コールサービス

お引渡しから10年間、
24時間365日対応のコールサービスです。

日常生活において、特に乱雑な扱いをしなくても、破損や摩耗、経年劣化などにより住まいも年をとっていきます。毎日のご生活の中で、少しでも不具合を感じた際にご利用いただけるのが「住まいのコールサービス」。施工時のデータを基にお引き渡しから10年間、24時間体制でご相談を受付、お客様個々に合わせた修理・補修をさせていただきます。

※延長保証時には当サービスも工事終了と同時にサポートが延長されます。
※修理・補修費用は当社アフターサービス基準によって決められます。
※有償となる場合があります。

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アフターサービス

末永いお付き合いの始まりです。

定期点検などのアフターサービスはもちろんのこと、どんな些細な事でも何でもお気軽にご相談ください。ファーストステージはお客様がお住まいになってからが本当のおつきあいであると考えます。また、保証期間が過ぎたとしても、当社の家を購入いただいたお客様であれば、20年前、30年前のお客様のメンテナンスにも伺っています。

また、売却や住み替えの相談にのることもございます。地元密着業者ならではの、末永いおつきあいを続けさせていただけると考えております。

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What we do


私たちのこだわり

CONTACT

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